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■ WEBサイトでのご注文

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1．商品を選んでカートにお入れください。
2．「会員登録」をおこなってください。会員登録がお済みの場合はログインをしてください。
3．お支払い方法をお選びください。
4．お届け日時をご指定ください。
5．入力内容の確認画面に進み、内容をご確認ください。
6．「ご注文を確定」をおこなってください。
7．会員登録時にご登録いただいたメールアドレスに、ご注文確認メールが届きますので内容をご確認ください。

※送付先をご本人様住所以外にしたい場合は、送付先をご変更ください。
ご登録のご本人様住所の他、別送先としてご実家住所や勤務先住所をご登録可能です。

会員登録は無料でございます。

登録していただくと、マイページをご利用いただけます。
マイページでは、一部登録内容の変更や購入履歴の確認、履歴からの再注文など便利な機能をご利用いただけます。
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ご購入された商品の金額(税抜)に応じて、ポイントを進呈いたします。

獲得されたポイントは、1ポイント＝1円換算で、
次回のご注文時に割引としてご使用していただけます。

獲得したポイントはマイページでご確認いただけます。

ご利用いただけるお支払い方法は、以下の通りです。

・クレジットカード
・代金引換
・銀行振込
・現金払い

■ クレジットカードでのお支払い

【決済手数料】
無料（弊社が負担いたします）

ご利用いただけるクレジットカード会社は以下の通りです。
VISA／MASTER／JCB／AMEX／DINNERS

[クレジットカードに以下のマークがあるものです]

※お支払い回数は、1回払いのみとなります。
※クレジットカード決済方法をご希望で、与信が通らない場合は、お客様と連絡が取れるまでの間、お荷物の発送ができません。ご了承ください。

■ 代金引換

商品がお届け先に届いたときに配達業者へ代金を支払サービスです。

【手数料】
～30,000円･･･330円(税込)
30,001円～100,000円･･･550円(税込)
100,001円～200,000円･･･880円(税込)
200,001円～300,000円･･･990円(税込)
300,001円～･･･1,430円(税込)

■ 銀行振込

ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
入金確認後の商品発送となります。

■ 配送業者について

ご注文いただいた商品は、クロネコヤマト、日本郵便にて配送しております。
また、直接お渡しもしております。

■ 送料について

送料は無料です。

【販売代理店エージェント様は送料900円（税別）がかかります。北海道・沖縄は2,500円（税別）、離島3,000円（税別）。】

■ 当日出荷/注文締切

当社営業日A.M.14:00までにご注文いただきますと、最短で当日出荷となります。
A.M.14:00を過ぎますと、翌営業日分のご注文受付となり、翌営業日出荷が最短となります。

※土日祝・お盆・年末年始は休みです。
※新規お取引先様に関しましては、入金確認後の発送となります。※入荷待ち、予約商品はこの限りではありません。

■ お届け日指定

お届け日指定をご希望の場合は、「お支払方法・お届け時間等の指定」ページにてお選びください。
ご指定がない場合は、最短出荷日にて手配させていただきます。（お届け先住所によって到着日数が異なります）

※事前注文商品に関しては、入荷次第の出荷となりますので、お届け日指定は承れません。

■ お届けご指定時間帯

クロネコヤマト：午前（8時〜12時）／14時～16時／16時～18時／18時～20時／19時～21時
日本郵便：午前中（8時〜12時）／12時～14時／14時～16時／16時～18時／18時～20時／19時～21時

■ 沖縄県への発送について

船便での配送の場合、到着まで1週間～10日程度かかります。
何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

表示在庫が更新されるタイミングの関係で、ご注文いただいた商品が欠品になる可能性がございます。
出荷数に関しましては、出荷内容確定後「出荷完了メール」をお送りいたしますので、お手数ですがメールの出荷内容を必ずご確認いただきますよう、お願いいたします。

■ 商品に不良があった場合

万が一不良品が届いたり、配送中に破損していた場合には、商品の欠陥による返品・交換は、商品到着後3日以内に限り承ります。
商品到着後3日以内にお問い合わせフォーム、メール又はお電話にてご連絡ください。
状況を確認の上、必要事項をご案内させて頂きます。

※返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。
※商品の検品などにより、良品発送までにお時間をいただく場合がございます。
※在庫切れなどにより、ご返金にて対応させていただく場合がございます。

また、下記の商品の返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
(1) 弊社の責任を伴わない理由により、キズや破損が生じた商品
(2) 商品到着後、4日以上経過した商品
(3) 弊社に連絡なくご返送された商品
(4) お取引先様都合による返品・交換（イメージと異なる、ご注文間違い 等）
(5) 一度開封・開梱またはご使用された商品

■ 納品された商品がご注文内容と異なった場合

到着した商品がご注文内容と異なった場合には、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
メール内容確認後、正しい商品を再送いたします。

※お問い合わせ内容欄に「到着日、ご注文番号、異なる商品の品番、数量」など詳細をご記載いただけますと確認がスムーズです。

返送先住所：〒542-0067 大阪府大阪市中央区松屋町3-23
株式会社グロウ

Tel.06-6105-2512

[平日9:00～18:00]

お問い合わせフォーム

商品代金は、すべて消費税10%（四捨五入）が含まれます。

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